FAQ CBD : toutes vos questions
Le CBD est-il légal ? Comment le choisir et l’utiliser ? Toutes les réponses à vos questions par La Petite Herboristerie, en ligne et en boutique.
Questions Générales
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Qu’est-ce que le CBD ?
Le CBD (cannabidiol) est une molécule naturellement présente dans le chanvre. Contrairement au THC, le CBD n’a pas d’effet psychotrope et est parfaitement légal en France.
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Le CBD est-il légal en France ?
Oui, le CBD est légal en France à condition que le taux de THC soit inférieur à 0,3%. Tous nos produits respectent cette réglementation.
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Quels sont les bienfaits du CBD ?
Le CBD peut contribuer au bien-être général, à la relaxation et à la gestion du stress. Il ne s’agit pas d’un médicament et ne remplace pas un traitement médical.
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Le CBD peut-il être consommé par tout le monde ?
Le CBD est déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu’aux mineurs. En cas de doute, consultez votre médecin avant toute utilisation.
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Comment choisir le bon produit CBD ?
Notre équipe est là pour vous conseiller ! Nous vous accompagnons dans le choix du produit le plus adapté à vos besoins en fonction de vos objectifs et de vos préférences.
Questions sur nos Produits
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Quelle est la différence entre les fleurs, les huiles et les résines ?
Les fleurs se consomment en infusion ou vaporisation, les huiles se prennent par voie sublinguale (sous la langue), et les résines peuvent être vaporisées ou infusées. Chaque forme a ses avantages selon vos préférences.
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Comment doser l’huile de CBD ?
Nous recommandons de commencer avec une faible dose (2-3 gouttes) et d’augmenter progressivement selon vos besoins. Notre équipe vous guidera pour trouver le dosage optimal.
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Vos produits sont-ils testés en laboratoire ?
Oui, tous nos produits sont analysés par des laboratoires indépendants pour garantir leur qualité, leur teneur en CBD et l’absence de THC supérieur à 0,3%.
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D’où proviennent vos produits ?
Nous travaillons avec des producteurs européens sélectionnés pour leur engagement dans une culture responsable et la qualité de leurs produits.
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Comment conserver mes produits CBD ?
Conservez vos produits dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière. Les huiles se gardent jusqu’à 6 mois après ouverture, les fleurs et résines plusieurs mois dans un contenant hermétique.
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Puis-je combiner plusieurs produits CBD ?
Oui, il est possible de combiner différents produits CBD. Notre équipe peut vous conseiller sur les meilleures associations selon vos besoins.
Livraison & Retours
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Proposez-vous la livraison à domicile ?
Oui, nous proposons la livraison à domicile pour toute commande passée en boutique ou par téléphone. Les frais et délais varient selon votre localisation.
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Quels sont les délais de livraison ?
En général, comptez 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Nous vous informons par email du suivi de votre commande.
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Puis-je retourner un produit ?
Les produits peuvent être retournés sous 14 jours dans leur emballage d’origine non ouvert, conformément à la réglementation en vigueur.
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Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
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Livrez-vous en dehors de la France ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Contactez-nous pour des demandes spécifiques.
Paiement & Sécurité
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et chèques en boutique. Pour les commandes à distance, nous acceptons les virements bancaires.
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Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos systèmes.
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Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour les achats importants en boutique, contactez-nous pour étudier les possibilités de paiement échelonné.
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Émettez-vous des factures ?
Oui, nous fournissons systématiquement une facture pour chaque achat, disponible en boutique ou par email pour les commandes à distance.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider ! Contactez-nous par téléphone, email ou venez nous rencontrer en boutique.
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